La plataforma Full-Stack IT Autónoma para empresas modernas
En Cloud360 integramos la tecnología líder de Atera para revolucionar tu gestión TI: visibilidad total de endpoints, ticketing transformador y soporte autónomo impulsado por inteligencia artificial.
Control total de endpoints, alertas proactivas y tickets centralizados en una única pantalla.
El ecosistema IT Full-Stack que mantiene tu operatividad sin interrupciones
Sustituye múltiples herramientas fragmentadas por una suite centralizada, segura y conectada, implementada con el respaldo experto de Cloud360.
Visibilidad y Control Total (RMM)
Monitoreo remoto y gestión completa de endpoints en tiempo real. Anticipa fallos en servidores, estaciones de trabajo y dispositivos de red antes de que impacten a tu equipo.
- Inventario y auditoría automatizada
- Gestión de parches sin esfuerzo
- Alertas proactivas en tiempo real
Ticketing que Transforma el Soporte
Un sistema ITSM moderno e integrado que centraliza las solicitudes de los usuarios, automatiza el enrutamiento y agiliza la comunicación entre técnicos y clientes.
- Portal de auto-servicio intuitivo
- Automatización de flujos de trabajo
- SLA y métricas de rendimiento
TI Autónoma Inteligente
Pasa de la gestión reactiva al soporte autónomo. Aprovecha la IA para diagnosticar, resolver e informar incidentes repetitivos de forma automática.
- Resolución continua 24/7
- Reducción del ruido operacional
- Escalabilidad inmediata
Descubre cómo opera el soporte TI autónomo
Robin resuelve los problemas TI para que el trabajo nunca se detenga
Robin lleva el soporte desde el saludo inicial hasta la resolución definitiva ("from hello to fixed"). A diferencia de otros sistemas que solo escalan tickets, Robin supera las expectativas actuando directamente en los dispositivos.
De "Hola" a Resuelto
Entiende el contexto, interactúa con el usuario final y ejecuta scripts de remediación para cerrar incidentes sin intervención humana en casos comunes.
Acción Directa en Endpoints
Robin ejecuta acciones reales de mantenimiento y diagnóstico en los dispositivos autorizados, solucionando errores de raíz de manera segura.
Integración con tu ITSM
Se sincroniza perfectamente con el flujo de tickets de Atera, registrando cada acción realizada y colaborando codo a codo con tus técnicos.
Aprende y se Adapta
Evoluciona continuamente con los datos de tu infraestructura, mejorando la tasa de resolución en primer contacto y liberando al equipo TI.
Integración fluida con todo tu entorno tecnológico
Atera se acopla a tus herramientas de ciberseguridad, gestión remota, respaldos de nube y flujos de colaboración sin complejidades adicionales.
Ver Integraciones
Integraciones Certificadas
Conecta Atera de forma nativa con las soluciones líderes del mercado.
¿Por qué implementar Atera con Cloud360?
Como partners especializados, sumamos consultoría estratégica, arquitectura adaptada a tus necesidades y soporte local al poder de la plataforma Atera.
Implementación y Onboarding Guiado
Configuramos tu entorno de monitoreo, agentes y flujos de automatización desde el primer día según las mejores prácticas de Atera.
Soporte Técnico y Consultoría
Acompañamiento especializado en español con un equipo que comprende tu infraestructura y te ayuda a escalar operaciones sin complicaciones.
Integración de Procesos & Automatización
Conectamos Atera con tus herramientas actuales y flujos de trabajo organizacionales para potenciar al máximo la productividad de tu empresa.
Da el salto hacia el IT Autónomo hoy
Descubre cómo la alianza entre Cloud360 y Atera puede optimizar tu soporte técnico, reducir costos operativos y blindar tu infraestructura.
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